貝殼找(zhao)房服務者成長賦能(neng)體系亮相 全方位助力經紀人職業(ye)化成長加速
2020-04-03 15:33

           新居住時代,人們對美好生活的向(xiang)往不斷(duan)提升,這(zhe)對房產經紀人的專業(ye)化、品fen)駛 裉岢魴碌男棖螅 裾叩某沙/span>與(yu)發展成為行業(ye)長久發展的重(zhong)要課題。

1127日,圍繞"服務者成長"主題,30多(duo)位媒體記者組成的新經紀觀(guan)察(cha)團走訪了(liao)南京(jing)德(de)佑(you)、住商不動產等rang)諾dian),通過了(liao)解經紀人的日常學習與(yu)工作培訓(xun),參觀(guan)新人拜師宣誓儀式(shi)、備戰搏學大考(kao)培訓(xun)經紀人作業(ye)流程通關演練(lian)等一系列的場景,全面體驗新一代房產經紀人的成長路徑。

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(貝殼東部(bu)區域總經理祁(qi)世釗和tou)duo)位品牌負責人與(yu)觀(guan)察(cha)團記者交流)

同時,貝殼找(zhao)房服務者成長體系在南京(jing)正式(shi)亮相。針對平(ping)台(tai)上眾多(duo)經紀人、店(dian)東品牌主,貝殼找(zhao)房打造(zao)了(liao)一整(zheng)套成長賦能(neng)方案,覆蓋經紀人理論知識、業(ye)務場景實踐、長期成長路徑及門店(dian)與(yu)品牌經營管(guan)理等re) 轎荒na)容。。

貝殼找(zhao)房東部(bu)區域總經理祁(qi)世釗表示︰“服務者的能(neng)力和服務水平(ping)是(shi)我們這(zhe)個行業(ye)長久發展的基(ji)本盤,如何讓(rang)經紀人、店(dian)東和品牌主更好地成長,更好地為用戶(hu)提供優質(zhi)shi)瘢 shi)貝殼平(ping)台(tai)重(zhong)要的使命之一。我們希望(wang)通過全面的服務者成長賦能(neng)體系,讓(rang)經紀人更順暢(chang)地走向(xiang)專業(ye)化、職業(ye)化道路,為行業(ye)長久發展保駕護航(hang)。

從(cong)入(ru)門到精通,貝殼服務者成長賦能(neng)體系亮相南京(jing)

在南京(jing)德(de)佑(you)東渡國際南門店(dian)里,新經紀觀(guan)察(cha)團成員(yuan)見(jian)證了(liao)一場拜師儀式(shi)。這(zhe)是(shi)貝殼“薪(xin)火(huo)計劃”幫助這(zhe)家佔地270多(duo)平(ping)米的德(de)佑(you)門店(dian)開展的第(di)一次(ci)正式(shi)拜師禮。該計劃以“做帶教”的師徒(tu)制,通過資源匹配(pei)、明(ming)確標準、實戰帶教、獎勵成果(guo)等措施,鼓勵更多(duo)優秀(xiu)經紀人更用心教導新人,目前已經在全國30多(duo)個城市數千家門店(dian)陸(lu)續落地。

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(德(de)佑(you)東渡國際南門店(dian)店(dian)東胡(hu)鈞甫(fu)與(yu)記者交流)

拜師後,“師傅們”會在貝殼賦能(neng)中心的指導下,把房產交易的一些典(dian)型(xing)場景截(jie)取(qu)出來跟新人一起(qi)進行實戰模擬(ni)。在鏈家南方花園(yuan)瑞陽居門店(dian),觀(guan)察(cha)團成員(yuan)還(huai)現場體驗了(liao)一場新入(ru)職兩個月左右ye)男戮 腿/font>“如何講盤”的模擬(ni)演練(lian)。新經紀人要利用貝殼APP、小區沙盤圖和實景照片,在短(duan)時間內(na)清晰講述一個樓(lou)盤房源的詳細狀(zhuang)況,並(bing)接you)艿閆攔俚奶崳wen)。經過多(duo)次(ci)這(zhe)樣的模擬(ni),今後面對客戶(hu)時就游刃有余了(liao)。

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(入(ru)行2個月新經紀人正在進行“講盤”實戰模擬(ni))

貝殼東部(bu)區域總經理祁(qi)世釗稱,在過去的一年(nian)多(duo),貝殼構建了(liao)薪(xin)火(huo)計劃、搏學大考(kao)、貝殼經紀學院等貫穿經紀人職業(ye)生涯的成長路徑,成立了(liao)培養專業(ye)化店(dian)東成長的花橋學堂,擴充了(liao)品牌主長久發展的原力場商學院,同時正在與(yu)全國多(duo)所大學探討設置(zhi)經紀人職業(ye)化教育的專業(ye)課程體系,形成了(liao)完整(zheng)的服務者賦能(neng)成長體系,不斷(duan)推動房產經紀行業(ye)的服務者們職業(ye)化成長。目前貝殼南京(jing)站已有人員(yuan)規模過萬(wan)人,較(jiao)去年(nian)淨增長過半(ban)。截(jie)止目前,開展培訓(xun)179場,累計參訓(xun)人數10041人,總學時27萬(wan)小時。

 

設立清晰的學習與(yu)成長路徑,讓(rang)經紀人看長職業(ye)前景

在德(de)佑(you)地產南京(jing)亞(ya)東國際店(dian),經紀人馬亨正在為12月的搏學大考(kao)努(nu)力刷(shua)題備戰, 店(dian)東管(guan)德(de)官與(yu)貝殼CA(客戶(hu)賦能(neng)經理)張建東則在店(dian)中,隨時為各位經紀人進行法律政策(ce)、作業(ye)環境(jing)等內(na)容的培訓(xun)講解。厚達七八厘米高的一本打印教材(cai),涵蓋房產政策(ce)、法律到金融貸款、交易細節,甚(shen)至離(li)婚財產分(fen)割規則等等qu)/span>

馬亨平(ping)時會用貝殼經紀學院APP刷(shua)題,題庫涉及租賃(lin)、新房、二手(shou)房等多(duo)個業(ye)務板塊,音視頻、直播、答題演練(lian)等學習形wen)揭埠芏duo)樣化,“學習這(zhe)些知識讓(rang)客戶(hu)對我們的專業(ye)度越(yue)來越(yue)認可了(liao)。能(neng)看到清晰的成長路徑,也讓(rang)我對以後的職業(ye)發展挺有信心的。

圖片 (德(de)佑(you)地產南京(jing)亞(ya)東國際店(dian)店(dian)東管(guan)得官與(yu)記者們交流)

搏學大考(kao)是(shi)貝殼打造(zao)的經紀人職業(ye)成長體系重(zhong)要一環,鼓勵經紀人以“日日學、月月考(kao)”來提升專業(ye)度qu)T詒純瞧ping)台(tai),搏學大考(kao)一年(nian)兩次(ci),平(ping)時還(huai)有模式(shi)考(kao)、月考(kao),敦(dun)促(chun)大家不停(ting)學習。據介(jie)紹(shao),截(jie)至今年(nian)10月,搏學大考(kao)已經覆蓋75萬(wan)人次(ci),隨著貝殼找(zhao)房ke)ping)台(tai)的發展,即將在12月舉辦考(kao)試的城市或將超100個,報考(kao)經紀人數超22萬(wan)人,兩jiao)畽際shi)歷(li)史(shi)新高。

在貝殼找(zhao)房的服務者成長賦能(neng)體系中,另(ling)外一個備受關注(zhu)的是(shi)針對店(dian)東成長的花橋學堂。南京(jing)住商不動產和南京(jing)中環地產通過與(yu)貝殼合作,在貝殼昆(kun)山花橋學堂、原力場商學院等資源的加持下,大大提升了(liao)品牌對店(dian)東的支持能(neng)力。品牌在經紀人和店(dian)東培養上能(neng)力有限,貝殼的服務者成長賦能(neng)體系幫助巨大。

新居住時代,服務者價值與(yu)經紀人主權越(yue)發凸顯。隨著貝殼找(zhao)房服務者成長賦能(neng)體系的落地,經紀人、店(dian)東等服務者的職業(ye)化空間與(yu)路徑越(yue)發清晰,整(zheng)個行業(ye)將加速走向(xiang)品fen)史(shi)竦某?媒】搗 鼓Jshi)。

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