土巴兔推多(duo)項免費服(fu)務,幫扶商戶降低運營成本
2020-02-23 11:41:49

新京報訊(記者(zhe) 張(zhang)潔)日(ri)前,土巴兔裝修(xiu)平(ping)台(tai)針對疫(yi)情發布多(duo)項應對舉措,包括為裝修(xiu)企業(ye)提供至少(shao)價(jia)值300萬元的流量支(zhi)持(chi),對符合(he)條件的、新入駐的裝修(xiu)企業(ye)免費提供網店服(fu)務,對所有合(he)作裝修(xiu)企業(ye)免費提供3個月“IM功能(neng)”服(fu)務,還將不斷完善對平(ping)台(tai)商家ye)母髦窒呱瞎?摺 fu)務培訓(xun)和政策支(zhi)持(chi)。

“針對目(mu)前的嚴(yan)峻形勢,我們將多(duo)措並(bing)舉開展防疫(yi)工作,也(ye)充分考(kao)慮用(yong)戶、商家和員工等各方面因素,滿(man)足用(yong)戶的需(xu)求(qiu)和企業(ye)正常運營,並(bing)降低裝修(xiu)企業(ye)的運營成本。”土巴兔副總裁(cai)聶金津表示(shi),公司目(mu)前已開啟多(duo)項措施來服(fu)務裝修(xiu)企業(ye)和用(yong)戶。

推出(chu)多(duo)項免費服(fu)務

受疫(yi)情影響,土巴兔將向全國合(he)作伙(huo)伴免費開放300+線上精(jing)品課(ke)程,課(ke)程內容將包括新手開店、網店裝修(xiu)、營銷推廣(guang)等類目(mu)課(ke)程,幫助企業(ye)快速掌握新lu)寄neng)。今年2月和3月,土巴兔還將針對所有合(he)作“會員通(tong)”業(ye)務的裝修(xiu)企業(ye),提供至少(shao)價(jia)值300萬元的流量支(zhi)持(chi)。

數據顯示(shi),目(mu)前已有超10萬家裝修(xiu)企業(ye)入駐土巴兔裝修(xiu)平(ping)台(tai),累計服(fu)務用(yong)戶超過3100萬。為幫助疫(yi)情期間(jian)的裝修(xiu)企業(ye)通(tong)過網店在(zai)線服(fu)務好業(ye)主,土巴兔將對所有合(he)作企業(ye)免費提供3個月“IM功能(neng)”服(fu)務,確保裝企與業(ye)主實(shi)時溝通(tong),做(zuo)好服(fu)務。

此外,土巴兔還為全國近200個三四五線城(cheng)市的裝修(xiu)企業(ye)免費提供網店服(fu)務,讓(rang)下(xia)沉市場(chang)的裝修(xiu)企業(ye)也(ye)享受到平(ping)台(tai)提供的政策支(zhi)持(chi)。

為湖北裝修(xiu)企業(ye)提供特殊支(zhi)持(chi)

土巴兔重點強調對湖北當地企業(ye)的特殊支(zhi)持(chi),其免費提供網店服(fu)務的三四五線城(cheng)市中,重點照顧湖北的裝修(xiu)企業(ye),黃岡、荊州、黃石等城(cheng)市都(du)在(zai)內。商家可(ke)將自身特色、過往工地、裝修(xiu)案例(li)等內容放在(zai)網上,土巴兔通(tong)過大數據、AI技術(shu)生成具有特色的商戶標簽。

針對武漢、襄陽等湖北重點城(cheng)市的新裝修(xiu)企業(ye),土巴兔將贈送1年“會員通(tong)”,提供更多(duo)服(fu)務和優惠。對于(yu)疫(yi)情期間(jian)商家與平(ping)台(tai)的合(he)作,土巴兔將為符合(he)條件的企業(ye)開通(tong)極(ji)速辦理(li)入駐服(fu)務,最快可(ke)在(zai)提交3個工作日(ri)上線接(jie)單(dan)。此外,土巴兔旗下(xia)“設計本”還將為符合(he)條件的湖北區(qu)域的設計公司提供免費入駐與作品展示(shi)的機(ji)會,並(bing)開放不低于(yu)價(jia)值300萬的流量傾斜和獲客支(zhi)持(chi)。

裝修(xiu)業(ye)務在(zai)線化、數據化

為解(jie)決疫(yi)情期間(jian)用(yong)戶無法(fa)出(chu)門的難題,土巴兔將從全國範duan) 詰韃 000名專業(ye)裝修(xiu)顧問,通(tong)過手機(ji)微信為用(yong)戶免費提供裝修(xiu)咨詢服(fu)務。用(yong)戶在(zai)家中可(ke)向裝修(xiu)顧問咨詢室內設計、預算分配上的各種疑問,還可(ke)以與裝修(xiu)顧問在(zai)線溝通(tong)裝修(xiu)材料和裝修(xiu)公司的選擇。土巴兔將提供全天免費咨詢,確保用(yong)戶有問必答,及時跟進解(jie)決用(yong)戶的裝修(xiu)難題。

土巴兔還通(tong)過線上金融給用(yong)戶以支(zhi)持(chi),疫(yi)情期間(jian)將對武漢、北京、深(shen)圳、廣(guang)州等城(cheng)市支(zhi)持(chi)雲辦理(li)裝修(xiu)分zhi)諞ye)務,采取(qu)低費率政策,讓(rang)用(yong)戶降低裝修(xiu)成本。

此外,“直播購”也(ye)是疫(yi)情期間(jian)土巴兔助推用(yong)戶的重要手段(duan)。土巴兔將充分利用(yong)直播平(ping)台(tai),上線“零接(jie)觸”線上家居ying)牧賢毆閡ye)務,用(yong)戶在(zai)家中通(tong)過視頻直播,就能(neng)享受到商家ye)腦zai)線講解(jie)、下(xia)定、送貨和安(an)裝服(fu)務。

對于(yu)入駐土巴兔旗下(xia)“設計本”平(ping)台(tai)的設計師,土巴兔會邀請設計行業(ye)大咖開展免費yan)呱現輩?  ke),讓(rang)設計師更好地在(zai)家學(xue)習(xi)干貨技能(neng)。截至2019年6月,土巴兔旗下(xia)“設計本”平(ping)台(tai)已匯聚有110多(duo)萬名設計師。

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